Politique de confidentialité
Quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits.
Mise à jour le 23 septembre 2026
1Responsable du traitement
PROGENITEL SARL, Maison Monnou, Akassato, Abomey-Calavi, Bénin. Contact : progenitel@gmail.com.
2Données collectées
Nous collectons uniquement ce que vous nous transmettez.
- Mon parcours : prénom, e-mail, WhatsApp, pays de résidence, réponses au questionnaire et, si vous le souhaitez, votre histoire familiale
- Réservation : nom, prénom, pays, WhatsApp, e-mail des voyageurs
- Webinaire et partenaires : coordonnées du formulaire concerné
- Mesure d’audience, si vous y consentez : données de navigation anonymisées
3Pourquoi
Vos données servent à préparer votre proposition de voyage, à organiser votre séjour, à vous recontacter et à répondre à vos questions. Elles ne sont jamais vendues.
4Qui y a accès
L’équipe Bénin Roots, et les prestataires strictement nécessaires : envoi des e-mails, tableur de suivi des demandes, prestataire de paiement pour les réservations, et les partenaires locaux pour les prestations de votre séjour.
À compléter par Bénin Roots : Noms des prestataires retenus (e-mail, tableur, paiement) à publier ici.
5Combien de temps
Demandes et leads : 3 ans après le dernier contact. Dossiers de réservation : 10 ans, pour les obligations comptables.
7Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur correction, leur effacement, ou vous opposer à leur utilisation, en écrivant à progenitel@gmail.com. Nous répondons sous 30 jours.
Vous pouvez aussi saisir l’autorité de protection des données compétente.
À compléter par Bénin Roots : Coordonnées de l’autorité compétente (APDP au Bénin, CNIL pour les voyageurs en France).